吐司会员协议

本版本更新时间:2023年8月31日
本版本生效时间:2023年8月31日

欢迎您与吐司经营者(详见定义条款)共同签署《吐司会员协议》(下称“本协议”)并使用吐司服务!
各服务条款前所列索引关键词仅为帮助您理解该条款表达的主旨之用,不影响或限制本协议条款的含义或解释。为维护您自身权益,建议您仔细阅读各条款具体表述。

【审慎阅读】 您在申请流程中点击同意本协议之前,应当认真阅读本协议。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识,您应重点阅读。 如您对协议有任何疑问,请通过客服进行询问,客服将向您解释条款内容。如果您不同意本协议的任意内容,或者无法准确理解条款的解释,请不要进行后续操作。

【签约动作】 当您按照注册页面提示阅读并同意本协议后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与吐司达成一致,成为吐司会员。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止操作。

一、相关定义

1.1 吐司:指吐司经营者管理并运营的吐司网站、吐司微信小程序、吐司APP以及未来新开发的载体等。

1.2 吐司会员:吐司会员是为吐司用户打造的专属会员服务。

1.3 吐司会员权益:指用户开通吐司会员服务后所享有的专属会员权益。您可以通过吐司会员开通页面,查看最新的会员权益内容。

1.4 吐司经营者:指吐司的实际运营者上海必有回响智能科技有限公司及其关联公司。

二、吐司会员服务条款的确认和接纳

2.1 吐司所提供的会员服务的所有权和运作权归吐司所有。

2.2 吐司会员服务开通前,您需要完成吐司的注册或登录,以确定您的主体身份信息及完成支付。

2.3 您应确保在吐司会员服务开通及使用过程中,始终具备完全民事权利能力和完全民事行为能力,并确保您具有签订和履行本协议项下权利义务之实际能力,如产生用户相关责任的,同意承担相应法律责任。

2.4 如果您在18周岁以下,您只能在父母或监护人的监护参与下方能参与体验该服务。

2.5 吐司保留在中华人民共和国大陆地区法施行之法律允许的范围内独自决定拒绝服务、关闭用户账户、清除或编辑内容等相关权利。

三、吐司会员服务使用注意事项

3.1 吐司会员服务包括1日体验、30天、90天、365天、月订阅和季订阅服务6种,有效期自会员服务开通之日起计算,若您在有效期届满后希望继续享受吐司会员服务,可以再次通过购买方式或自动续费方式延续您的吐司会员服务。您理解并同意,吐司会员账号与您个人账号绑定,未经吐司允许,不允许将会员账号提供给他人使用。

3.2 为了改善用户体验,吐司会对吐司会员及/或其相关服务、功能、界面等进行更新、修改,包括开发新功能、删除旧功能等。如无特殊说明,变更后的服务、功能仍适用本协议的相关约定。

3.3 服务开通后,用户应谨慎合理的保存、使用其用户名和密码,不得将在吐司注册获得的账户借给他人使用,否则用户应承担由此产生的全部责任,同时吐司在该种情况下有权做出独立判断,可采取暂停或关闭用户参与资格等措施。

3.4 您知悉并同意,为保证您充分享受吐司会员服务、避免您错过优质会员权益,吐司可能通过消息、通知、短信电话等形式,向您发送相关活动信息等必要信息。

3.5 您保证您在获取和使用吐司会员服务过程中应遵守诚实信用原则,若吐司合理怀疑您存在以下任一情形的,您将可能面临吐司会员服务开通申请被拒绝、已开通的吐司会员服务被终止或中止、已绑定或获取的吐司会员权益被全部/部分取消或暂停使用,且您不应要求退换已支付的会员服务费用(如有):

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a) 通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式开通吐司会员服务的,如恶意绕过正常开通流程

b) 将您的会员账号提供给他人使用

c) 经吐司判断的其他违反诚实信用原则的行为

四、吐司会员自动续费服务

自动续费服务是指在会员已购买订阅会员服务的前提下,出于会员对于自动续费的需求,避免会员因疏忽或其他原因导致未能及时续费而推出的服务。

如会员选择开通自动续费服务的,即会员授权吐司可在会员自动续费期限到期前24小时和到期后,委托支付渠道(如支付宝、微信等)代扣下一个计费周期的费用,部分由运营商或支付渠道根据实际情况自行决定扣费周期的以实际扣费时间为准,如手机话费渠道、ios渠道等,扣款成功的,则为您自动延长对应的会员服务期限。

4.1 计费周期:如月度、季度等(具体以吐司提供的为准),会员可自行选择。

4.2 自动扣款规则:

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a) 选择自动续费的,用户同意支付渠道可在不验证会员账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下从用户绑定的账户中扣划下一个计费周期的会员服务费用。

b) 除非会员或吐司主动明确地取消了自动续费,否则,将会自动续订及扣款,且不受次数限制。

c) 如果您未主动明确地取消自动续费,则将视为您同意吐司可依据支付渠道的扣款规则在会员服务期限到期后的一定期限内进行不时的扣款尝试(即使您账户内金额不足)。

d) 一旦扣款成功,吐司将为您开通本次计费周期对应的会员服务。

4.3 请您知悉,吐司有调整会员服务(包括自动续费服务)价格的权利,在您自动续费服务有效期内,如吐司对您开通自动续费服务时的服务价格作出调整的,吐司将会通过公告、站内信等一种或多种合理方式通知您。如您不同意自动续费服务价格调整的,您可以按本协议的约定取消自动续费服务,您的会员服务期限自当前会员服务周期届满之日起终止,如您未取消自动续费服务的,则支付渠道将按照调整后的价格代扣下一个及后续的计费周期的服务费。同时,请您知悉,因受支付渠道扣款规则限制,如您在当前自动续费服务计费周期到期前24小时内取消的,则支付渠道将可能会按照调整后的价格扣除下一个计费周期的服务费用后停止代扣服务,扣款成功的,则您的会员服务期限自下一个计费周期届满之日起终止。

4.4 取消方式

苹果移动设备端:苹果移动设备“APP Store” --> 点击右上角苹果账户头像,进入“账户”--> “订阅”,选择“吐司”取消订阅;

您知悉并同意,自动续费状态更新可能存在显示延时,具体以吐司APP内显示的您的续费状态为准。且您在成功取消前,已经委托吐司自动续费的扣款指令仍然有效,吐司对于基于该指令在取消操作完成前已经扣除的费用不予退还和补偿。

五、吐司会员服务终止

5.1 您购买的吐司会员服务有效期届满后,如您未再次购买或重新开通的,吐司会员服务终止,对应的会员权益失效。

5.2 您应理解按本协议及相关规则使用吐司会员服务、尊重吐司会员服务使用限制及按本协议约定履行义务是您使用吐司会员服务的前提,如您违反本协议的相关约定,吐司会视您的实际违约情况选择中止、终止或解除本协议。

5.3 您知悉并确认,作为您所支付的会员服务费用的服务对价,吐司会员一经开通进入当期服务有效期,吐司基于吐司会员体系所投入、打造的整套会员软件产品及系统即时交付生效,并持续供给吐司会员权益内容,吐司为此所付出的整体成本和努力具有不可拆分性。若出现以下情形造成吐司会员服务终止或中止的,您不应要求退还部分或全部会员服务费用:

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a) 您因自身原因未及时使用相应会员权益服务,或主动放弃使用会员权益的

b) 吐司根据《吐司用户服务协议》及本协议注销您的账号、终止您的吐司会员资格的

c) 您因吐司会员业务运营过程中出现的权益内容、服务、功能正常变动而向吐司主张主动退出吐司会员的

d) 因您存在违反法律法规或本协议的行为、欺诈或滥用吐司会员权利的行为、损害吐司利益或伤害其他用户的行为等构成对本协议的根本违反,致使本协议无法继续履行而终止的

5.4 本协议的终止并不影响终止前您与吐司基于本协议产生的权利义务。如因您的个人行为造成吐司商誉损害的,吐司有权要求您在公开媒体上发表声明以消除影响。

无担保和责任限制

6.1 您理解吐司将尽最大努力确保本服务及其所涉及的技术及信息安全、有效、准确、可靠,但受限于现有技术及吐司有限的服务能力,对于下述原因导致的合同履行障碍、瑕疵、延后或内容变更等情形,导致您直接或间接损失,您理解吐司无法承担责任:

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a) 因自然灾害、罢工、暴乱、战争、恐怖袭击、政府行为、司法行政命令等不可抗力因素

b) 因电信部门技术调整或故障、通讯网络故障等公共服务因素

c) 用户自身设备的软件、系统、硬件和通信线路出现故障,或用户通过非本协议项下约定的方式使用本服务的

d) 吐司已善意管理,但出现紧急设备/系统的故障/维护、网络信息与数据安全等情况

6.2 基于收益与赔偿相一致及公平合理的原则,如因吐司原因造成吐司会员服务不正常中断或服务不可用,您所可能获得的最高赔偿额不超过本协议项下吐司已实际收取的相关服务费用总额。

其他

7.1 由于互联网高速发展,您与吐司签署的本协议列明的条款并不能完整罗列和涵盖您与吐司之间的所有权利与义务,现有的约定也不能完全保证符合未来发展的需求。吐司可根据国家法律法规变化及维护服务秩序、保护用户权益的需要,不时修改本协议,变更后的协议(下称“变更事项”)将通过法定或约定程序通知您,并依法生效。

7.2 吐司将可能向特定用户提供不同的会员试用或其他临时性的会员服务,除非在具体服务中另行说明,否则该等试用或临时性会员服务均受限于本服务协议。试用用户可随时(通过您的账户)选择在试用期结束时不成为吐司会员。

7.3 吐司未能坚持或未能强制要求您严格遵守本协议不构成对任何权利的放弃。

7.4 本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律;如法律无相关规定的,参照商业惯例及/或行业惯例。

【管辖】您因使用吐司服务所产生及与吐司有关的争议,由吐司经营者与您协商解决。协商不成时,任何一方均可向吐司经营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

吐司非常注重未成年人的保护。

若您为未成年人,应在监护人监护、指导下阅读本协议,并且使用会员服务已经得到监护人的同意。

监护人应指导子女上网应该注意的安全问题,防患于未然。若监护人同意未成年人使用会员服务,必须以监护人名义申请消费,并对未成年人使用会员服务进行正确引导、监督。未成年人使用会员服务,以及行使和履行本协议项下的权利和义务即视为已获得了监护人的认可。